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購入に関するご注意

 

営業時間について

営業日：【平日】10:00～15:00
休業日：土・日・祝日
※お問い合わせには3営業日以内に返信いたします。
※時間外のお問い合わせに関しては、翌営業日の受付となります。
※ご注文は24時間365日受け付けております。

発送について

代金のお支払い確定後、１営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、１営業日以内に発送いたします。
地域によって異なりますが、商品到着は発送から１～３日が目安となっております。

なお、交通事情や配送会社の配送状況等により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

メール便について

追跡番号にて追跡可能ですので、随時配送状況をご確認いただけます。
日時指定はご利用いただけませんが、ポストへ投函し配達完了となりますので、ご不在時もお受け取りいただけます。

キャンセル・返品ついて

＜＜キャンセル・返品(返金・交換)ポリシーについて＞＞

　
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）　
ご注文確定後は商品発送前であってもキャンセルをすることはできません。

　
■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

　
■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

　
■商品等の不具合による返金・交換

以下の条件にあてはまる場合、返金・交換いたします。

　
<対応条件>
商品等の性能、品質等の不具合を起因とした返金・交換の対応は、下記対応期間内において、メールにてお申し出いただいた場合に受け付けております。

<対応可能期間>
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

<返金額>
商品代金全額

<返品送料>
店舗負担

<備考>

※返金・交換をご希望される旨につきまして、メールにてお申し付けくださいませ。

※お写真や状況の詳細について、併せてご連絡をいただけましたら、スムーズにご案内をさせていただくことが可能です。

　お手数をおかけしますが、ご協力何卒よろしくお願いいたします。

※欠品などで同一商品の手配が不可能な場合がございます。その際は、交換対応ができかねますので、ご返金にてご了承くださいませ。

※簡易包装の為、輸送中の衝撃等でも外箱の潰れ・へこみ、傷等が生じてしまう場合がございますが、交換は行っておりません。
　予めご了承下さいませ。

■キャンセル・返金・交換についての注意事項
以下の場合は、ご返品・交換をお受けできません。
　
・商品のお届けから7日以上経過した商品
・お客様が1度開封、ご使用になられた商品

・商品や商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失された商品

※ 返品商品を送付頂く際は、紛失保障・到着確認のある宅急便のみの受付となりますので予めご了承くださいませ。

■キャンセル・返金・交換連絡先

　Mail
　[email protected]

　■返送先

　郵便番号
　409-3852

　住所
　山梨県中巨摩郡昭和町飯喰1225

 

お支払方法について

決済方法は、次の方法がご利用いただけます。

・Pay ID 後払い

・クレジットカード決済

・キャリア決済

・コンビニ決済またはPay-easy

・銀行振込

手数料等について

あと払い（Pay ID）
あと払い（Pay ID）は、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。
お支払いにはPay IDアプリが必要です。
コンビニ支払い手数料 : ¥350
口座振替（自動引き落とし） : 手数料無料

d払い
ｄポイントがたまる・つかえるスマホ決済サービス。
ケータイ料金とまとめて、もしくはｄ払い残高からお支払いいただけます。
請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300

auPAY（auかんたん決済）
auの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300

ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク／ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300

銀行振込
振込先情報は購入完了メールに記載されております。
銀行振込をご利用の場合、銀行への振込手数料は、別途購入者様ご自身でご負担ください。
支払い手数料 : ¥360

コンビニ決済またはPay-easy
コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納機関確認番号は、購入完了後に送らせていただくメールに記載されております。
支払い手数料 : ¥360

お問い合わせについて

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Mail：[email protected]

※お問い合わせには3営業日以内に返信いたします。
※時間外のお問い合わせに関しては、翌営業日の受付となります。